隨著互聯網技術不斷發展，借助網絡平臺和創新模式，養老服務也越來越“智能”。聚焦老人高頻需求，開發智慧服務平臺，守護老人生命安全；建設智慧醫養平臺，老人在線下單，醫護上門服務；跌倒報警設備，第一時間響應老人的求助需求……中國多地積極探索新業態，開發新產品，讓科技為養老服務賦能。專家認為，智慧養老產業的興起和技術的迭代升級，讓老人的生活更舒心，子女更安心。

隨著人口老齡化趨勢日漸加劇以及家庭功能弱化，“老無所養”下的矛盾糾紛，“遇到緊急情況怎么辦”的安全風險，已成為一道亟待破解的社會難題。針對獨居老人身邊無人照看、看病就醫難、安全隱患大的實際問題，縣委、縣政府把為獨居老人安裝“一鍵通”應急呼叫系統作為民生項目扎實推進，提供應急呼叫、安全提醒、精神慰藉、關愛問候等居家養老服務，確保老人在出現意外情況時能夠得到快捷、高效的救助。

聚焦低收入老年人群體，圍繞解決困難獨居、空巢、孤寡老人生活問題等重點任務，縣級領導帶頭深入鎮村、社區，采取座談交流、個別訪談、實地走訪等形式，扎實開展“我為群眾辦實事微心愿”征集活動，真實掌握群眾所思所盼、所愁所愿。針對“獨居老人日常看護照料難、安全隱患大”突出問題，對全縣60歲以上獨居老人逐戶開展調查評估，為符合條件的老年人安裝“一鍵通”應急呼叫系統。

為680戶城鄉獨居老人配發安裝智能手環、紅外人體移動傳感器、拉繩報警器、煙霧報警器、居家智能終端等“一鍵通”家庭智能物聯設備，全天24小時提供智能監測預警、提醒服務和上門服務，確保老人在出現意外情況時得到快捷、高效的救助，平時也可享受到及時、周到的居家養老服務，架起了老人與政府、服務機構、家屬子女、服務人員互聯互通的橋梁。“一鍵通”在提供“緊急式”應急服務、“家庭式”生活服務、“陪伴式”專業服務的基礎上，老人也可通過居家智能終端與工作人員進行雙向通話、視頻連線，工作人員接到老人服務需求后，可聯系第三方機構或派單提供上門服務，為老年人提供及時、周到的居家養老服務。