新京報訊（記者 楊亦靜 通訊員 康健）清晨，獨居在平谷區鎮羅營鎮五里廟村的一位老人，在睡夢中突感胸口發悶，十分難受的他，難以打電話求助，他按響了手邊的一個“寶貝”，很快，醫護人員來到老人家中，并立刻將老人送往醫院，同時通知了家屬。老人接受治療后，脫離了生命危險。

工作人員向老人講解如何使用智身寶一鍵通。康健 攝

據悉，這個“寶貝”名為“智身寶一鍵通”，是平谷區購買的養老服務之一，目前約有2000名老人在使用，多次救老人生命于危難之中。

身體不適可以“一鍵求助”

“智身寶一鍵通”是為特困老人或特殊人員在家中安裝的智能設備。居住在平谷區鎮羅營鎮五里廟村的這位老人按鍵后，“即刻到家”的客服張蕊接通發現對方無任何應答，便通過定位查詢老人所在位置，立即通知鎮羅營鎮負責人付秀楠和五里廟的“村管家”王會上門查看情況。之后，又呼叫救護車趕往事發地、通知老人家屬去辦理入院手續。這一套智能系統，第二次救老人于危難之中。

前不久，家住山東莊鎮的離休干部張永老人在家中摔倒，慌亂之下家人通過“智身寶一鍵通”設備撥通了“即刻到家”緊急救助熱線，24小時客服啟動緊急預案，立即撥打120并安排“即刻到家”工作人員（持證救護員）全程陪同就醫，經醫院診斷老人為胯骨骨折，現已住院治療。這是“即刻到家”通過“智身寶一鍵通”救助的第24例生病老人。

養老服務擴大到山區

近年來，政府一直在探索養老服務模式。2016年起，平谷區通過購買服務的方式，與“即刻到家”合作，陸續給約2000名老人家里安裝了“智身寶一鍵通”。

2017年8月，平谷區啟動了“鳳英工程·云上鎮羅營”項目，引導社會企業參與。這一次平谷區的服務范圍擴大到山區，政府為鎮羅營鎮北水峪、見子莊等10個村的60歲以上老人購買安裝了1002臺“智身寶一鍵通”。為了實現服務“即刻”就到，還在每個村分別設立1名有養老護理資質的“村管家”。

不僅如此，鎮羅營鎮的五里廟、上鎮、關上3個村，分別建有幸福晚年驛站，提供家政服務、健康指導、文化娛樂等服務。目前，上鎮村的驛站已開通24小時照料服務。

據悉，作為一家從事“互聯網+生活服務”的公司，“即刻到家”還為老人提供緊急救助，提供家政維修、幫買幫送等10大類300余項專業化、現代化的居家服務，4年來為老人提供各類生活服務25萬余次。

目前，老人所使用的3.0版“智身寶一鍵通”設備能通過連接其他專業設備，對屋內濃煙、燃氣等進行監測，超標后會自動報警。此外，“即刻到家”還建立了具有專業緊急救助能力的團隊，其中78位成員都獲得了紅十字會頒發的“救護員”證書。

新京報記者 楊亦靜 通訊員 康健

編輯 唐崢 校對 危卓