新華社杭州1月24日電（許舜達商意盈）老人足不出戶，一鍵即可享受緊急求助、家政、護理等服務(wù)；老人走失迷路，通過佩戴的智能終端就能精確定位……杭州市日前啟動了“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)項目，整合3大類13項服務(wù)，將為全市老人提供更加便捷高效的“虛擬養(yǎng)老院”服務(wù)。

　　杭州是典型的“老齡化城市”之一，據(jù)統(tǒng)計，截至2015年底，杭州市60周歲以上老年人151萬，約占戶籍人口的21%。預(yù)計到2020年，60周歲以上老年人口將達到186萬，占比將達到25%。
　　從2013年起，杭州就在全國范圍內(nèi)率先探索養(yǎng)老服務(wù)的“智慧模式”，啟動了“智慧養(yǎng)老”項目，惠及15萬老年人。隨著杭州“智慧城市”建設(shè)的推進，公共服務(wù)功能的技術(shù)化和信息化水平不斷提升，“智慧養(yǎng)老”2.0升級版應(yīng)運而生。

　　杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任谷穗介紹說，不同于以往相對單一的緊急救助、親情通話等服務(wù)，新一輪“智慧養(yǎng)老”以政府公開招標、購買服務(wù)的形式，由專門的服務(wù)商發(fā)放手機、手環(huán)等五大類智能化呼叫終端、搭建信息管理平臺、組建服務(wù)團隊，為全市老人提供3大類13項服務(wù)。

　　一類服務(wù)主要為老人提供緊急呼叫、主動關(guān)懷、親情通話及特殊“助急”等基本服務(wù)，老人可免費享受；二類服務(wù)為推介助急、助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助聊等生活服務(wù)，老人以優(yōu)惠價格，需自行付費；三類服務(wù)為推介所在區(qū)域政府購買服務(wù)及相關(guān)公益服務(wù)，老人無償或抵償使用。
　　此次“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)項目，主要針對70周歲及以上空巢、獨居、孤寡老人，80周歲及以上高齡老人，享受政府養(yǎng)老服務(wù)補貼的老人。不符合申請條件的60周歲及以上老人，也可支付每月20元的基礎(chǔ)服務(wù)費，自行與服務(wù)商簽約。